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자주 묻는 질문
상담 전에 가장 많이 들어오는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 물류문의로 보내주세요.
이용 전 자주 묻는 질문
Q. 남양주 물류대행 견적은 어떻게 받나요?
월 출고 건수와 상품 크기, 보관 조건을 알려주시면 보관·출고·택배 항목별로 견적을 드립니다.
Q. 출고 마감 시간이 언제인가요?
평일 14시입니다. 이 시간 전 주문은 당일 출고됩니다.
Q. 재고를 실시간으로 확인할 수 있나요?
쇼핑몰을 연동하시면 확인 가능합니다. 연동하지 않으시면 일 단위로 공유해 드립니다.
Q. 파손이나 오배송이 생기면 어떻게 되나요?
사진과 함께 알려 드리고 처리 방법을 협의합니다. 책임 범위는 계약서에 명시합니다.
Q. 최소 물량이 있나요?
물량과 상품 특성에 따라 다릅니다. 상품 정보를 주시면 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다.
Q. 사은품이나 안내문을 넣을 수 있나요?
가능합니다. 규칙을 미리 정해 두면 주문 시점에 자동으로 반영됩니다.
진행 흐름 전체는 반품 처리 안내에서 단계별로 확인하실 수 있습니다.